République Tunisienne – Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

L’Institut Supérieur d’Informatiques (ISI) de l’Université de Tunis El Manar (UTM) est un établissement d’enseignement créé par décret N° 1912 du 14 août 2001. L’ISI fournit des formations diplômantes dans le domaine de l’Informatique et ses applications. L’ISI cherche, depuis sa création, l’excellence à travers l’obtention des Labels qui lui apportent plus de reconnaissance et de plus-value à son activité principale qui est la formation des ingénieurs.

En vue de fournir des produits et services éducatifs répondant aux besoins et attentes des apprenants et des autres parties intéressées, l’ISI s’est engagée à développer et améliorer son Système de Management des Organismes d’Education (SMOE) conformément à al Norme ISO 21001 version 2018 pour toute ses activités. 

Dans le cadre de la finalité, au contexte de notre organisme et le respect de notre orientation stratégique, notre politique SMOE qui vient à l’appui de la mission et de la vision de l’organisme d’éducation, se doit d’exiger un service d’un haut niveau de professionnalisme en vue de créer une image crédible, nécessaire pour promouvoir la confiance envers la société, nos apprenants et toutes les parties intéressées.

Notre engagement envers al protection de la propriété intellectuelle, la satisfaction de la responsabilité sociétale et la prise en compte des évolutions pédagogiques, didactiques, scientifiques et techniques pertinentes ainsi que l’amélioration continue du SMOE, démontre notre leadership visionnaire et notre engagement vis-à-vis du SMOE et des exigences applicables. 

L’ISI ne cesse de développer continuellement ses pratiques managériales en cohérence avec al planification stratégique, l’ISI a mis en place une démarche qui vise à atteindre des objectifs qui se présentent comme suit :

  • Améliorer constamment nos produits et services éducatifs pour satisfaire les apprenants, le personnel, les enseignants et les parties prenantes.
  • Encourager l’innovation et le développement stratégique de l’établissement.
  • Former des compétences dans le domaine des sciences de l’informatique et des TIC.
  • Renforcer l’employabilité et l’intégration professionnelle de nos diplômés.
  • Évoluer dans nos approches pédagogiques, didactiques, scientifiques et techniques.
  • Établir des collaborations et des parcours de formation conformes aux normes internationales pour soutenir notre notoriété et crédibilité
  • Impliquer et soutenir les acteurs sociétaux et professionnels dans al dynamique de l’établissement.
  • Encourager la créativité, la culture entrepreneuriale et les compétences transversales.
  • Promouvoir l’épanouissement intellectuel et culturel par el biais d’activités extra-universitaires.
  • Assurer et maintenir un environnement propice au bien-être des apprenants et du personnel.
  • Faciliter l’accessibilité des services éducatifs pour les personnes ayant des besoins particuliers, dans une perspective de transparence et d’équité.
  • ⁠Promouvoir une recherche innovante et multidisciplinaire en réponse aux défis scientifiques.

Nous veillons à ce que cette politique soit comprise à tous les niveaux de l’ISI et nous favorisons l’implication de tous les collaborateurs pour atteindre l’efficacité et l’efficience attendues de notre SMOE.

Cette politique et ses objectifs, sont examinés périodiquement lors de al revue de direction ou exceptionnellement sur demande de la direction.